| 販売業者 |
hatz(ハッツ) |
| shop名 |
hatz(ハッツ) URL:http://www.hatzweb.com |
| 事業者 |
初田 由美子(ハツダ ユミコ) |
| 所在地 |
〒600-8811 京都市下京区中堂寺坊城町10-1-907 |
| 連絡先 |
E-mail
ご質問はこちらへ→info@hatzweb.com
ご注文をメールでされたいときはこちらへ
→shopping@hatzweb.com
TEL:050-7572-0822
電話は非通知番号をお受けしない設定になっております。
番号を表示する、に設定していない方は
恐れ入りますが、番号を通知しておかけくださいませ。
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| 運営日 |
月曜日〜金曜日(定休日:毎週土日・祝日)
営業時間:9:00〜17:00
※メールは24時間受け付けております。
メールを頂いてから翌営業日以内に返信いたします。
それ以上返信がない場合は、こちらにメールが届いていないか、お客様のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、恐れ入りますが、もう一度、送信いただきますようよろしくお願い致します。
※電話は営業時間内の受付となっております。
詳しくはコチラをご覧ください。>> |
| 取扱商品 |
ハンドメイドの帽子とアクセサリー、およびオリジナルグッズ |
| 商品価格 |
各商品ページに記載。 |
ご注文方法
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■ショッピングカート
→ショッピングカートでのお買い物手順をご覧ください。
もしくは
■メール
→メールでのお買い物手順 をご覧ください。
shopping@hatzweb.com
※こちらからご注文確認のメールを送信して、宛先不明で帰ってきてしまう場合、ご連絡先のお電話番号へお問い合わせとご確認をさせていただきます。
1週間以上ご連絡が取れない場合、キャンセルとさせていただきますので、ご了承くださいませ。
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| 代金の支払い時期 |
郵便振替による前払い、もしくは商品と引きかえ。
※前払いの場合、こちらからお客様に、商品の在庫確認とご注文確認のメールを送信後、1週間以内にお支払いくださいませ。
※代金引換の場合、商品お届け時に、運送業者(クロネコヤマト)にお支払いくださいませ。 |
| お支払期限 |
お振込みの場合は、ご注文確認メールが届いてから1週間以内。
当店は、前払い制とため、ご入金確認後の発送となります。
一週間以上ご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
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| 商品代金以外に必要料金 |
・送料・・・商品金額の合計が税込み5,250円以下の場合、
全国一律525円※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。
5,250円(税込み)以上のお買い上げで送料無料になります!
※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。
・支払方法が代金引換の場合、代金引換手数料315円(商品代金にかかわらず一律)はお客様負担となります。
・お支払い方法が郵便振込みの場合、振り込み手数料はお客様負担となります。(ゆうちょの口座をお持ちの方で、ATMご利用なら手数料無料、窓口からは140円、パソコンからは110円)と大変お安くなっております。現金でのお振込みは少し高くなります。)
・消費税は商品に含まれております。 |
| 販売数量 |
各商品ページに記載。 |
| 商品の引渡し時期 |
・郵便振込みの場合、ご入金確認後、発送準備に入ります。
・代引きの場合、注文確認メール送信後、発送準備に入ります。
[発送予定]
14:00までにご注文・ご入金の確認できたものは当日発送。
14:00以降のご注文・ご入金の確認できたものは翌営業日発送。
【お届けの目安】
関西圏は、発送日の翌日。
その他の地域は翌々日。(一部の地域、離島をのぞく)
目安ですので、多少前後することがございます。
発送作業終了後、正確な日程をメールにてお知らせいたします。
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| お支払方法 |
・郵便振込み(手数料はお客様負担となります。)
※(ゆうちょの口座をお持ちの方で、ATMご利用なら手数料無料、窓口からは140円、パソコンからは110円)と大変お安くなっております。現金でのお振込みは少し高くなります。)
お持ちでない方も振込みは出来ますが、手数料が違いますのでご注意ください。
or
・代金引換払い(手数料一律315円はお客様負担となります。)
※代金引換払いの場合、現金のみのお支払いとなり、クレジットカードはご利用いただけません。
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| お申し込みの有効期限 |
ご注文より1週間を過ぎてもご入金いただけない場合は
キャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 返品・交換について |
すべての返品・交換は、商品到着後7日以内のみお受けいたします。
商品がお手元に届きましたらすぐに商品内容をご確認ください。
原則といたしまして、お客様からの入金確認後は、商品の変更・キャンセルを一切お受けできません。また、商品発送後のキャンセルもお受けできません。あらかじめご了承ください。
A)商品到着後、7日以内にメール、もしくは電話でご連絡いただいた場合で、破損の場合のみ交換、もしくは返金させていただきます。一点一点手作りのため、交換の場合、お時間を頂戴いたします。また、一点物の場合、返金となりますことをご了承ねがいます。
注文された商品と違うものが届きました場合、すぐに商品を交換させていただきます。ただし、すでにその商品が完売している場合、返金させていただきます。
着払いにてご返品くださいませ。(送料は当店負担)
B)お客様のご都合(急に不要になった、考えていたイメージとちがった、
サイズを間違えて注文した等の理由)による返品交換の場合は、当店への返送料金、返送時にかかる振込み手数料等はお客様負担となります。
再発送の送料につきましても、お客様にご負担いただきます。
なお、ご購入の際の代引き手数料、郵便振込み代金は返金できかねますので、予めご了承ください。
いずれの場合も商品未使用の場合に限ります。
ご利用規約もお読みください。
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| 不良品・誤発送について |
商品到着後、7日以内にメール、もしくは電話でご連絡いただいた場合のみ、不良品なら交換、もしくは返金させていただきます。一点一点手作りのため、交換の場合、お時間を頂戴いたします。また、一点物の場合、返金となりますことをご了承ねがいます。
注文された商品と違うものが届きました場合、すぐに商品を交換させていただきます。ただし、すでにその商品が完売している場合、返金させていただきます。
着払いにてご返品くださいませ。
いずれの場合も商品未使用の場合に限ります。
生地の特性による織りムラや、アンティーク生地をつかったものなどは、不良品に該当いたしませんので、ご理解いただきました上でご購入くださいませ。 |
返品交換について
(お客様理由) |
サイズが合わない場合。
※必ず、頭のサイズを計った上でご注文くださいませ。
注文する商品を間違った場合。
考えていたイメージと違った場合
ご返品のうえ、交換もしくは返金させていただきます。恐れ入りますが、送料はお客様負担となります。
いずれの場合も商品未使用の場合に限ります。
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hatzの商品について
詳細はこちら>> |
当店の商品はすべて、一点一点手作りですので、大きさ、形、色など、若干の違いがあることをご理解の上ご購入くださいませ。また、ご覧のモニターによっては、実際の商品の色と若干異なることがございますので、ご了承くださいませ。
なお、ご注文いただく前にご不明な点、ご心配な点などございましたら、メールにてご質問くださいませ。
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