初めてご注文いただくお客様は、
hatzで気持ちよくお買い物をしていただくために、
必ずお読みください。
hatzでは、ショッピングカートでも、e-mailでもお買い物をしていただけます。
当店のショッピングカートは、ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信対応です。
安心してhatzでのお買い物をお楽しみくださいませ!
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目次
→ショッピングカートを使ったお買い物の手順を見る
→mailでのお買い物の手順を見る
→送料について
→お支払方法について
→hatzの商品について
→SSLについて
→特定商取引法に基づく表示
→よくあるご質問
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初めてご利用いただくお客様は必ずご覧ください
→送料
→お支払方法
→お届け方法・お届け時間・発送/お届け日の目安
→お届け場所
→返品交換
→特定商取引法に基づく表示
→プライバシーポリシー |
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1)商品を選ぶ
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トップ画面のメニューから
帽子を見たい方は[hats]を
アクセサリーを見たい方は[accsesary]を
全部見たい!という方は[all items]をクリックして下さい。
それぞれのページで気に入った商品をクリックしていただくと、商品の詳細ページがございます。
帽子のサイズがわからない場合、必ずメジャーで測っていただくか、お手持ちの帽子のサイズをご覧ください。
商品は気になるけど、もうちょっと詳しく知りたい!という方、教えてほしいことがあるという方は、お気軽にinfo@hatzweb.com までお問い合わせください。
※メールを頂いてから翌営業日以内に返信いたします。
それ以上返信がない場合は、こちらにメールが届いていない(サーバーの不具合)か、お客様のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、恐れ入りますが、もう一度、送信いただきますようよろしくお願い致します。 |
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| 2)「ショッピングカート」に入れる |
選んだ商品を買いたい場合、ショッピングカートに入れるボタンを押して下さい。
クリックすると、ショッピングカートの画面になります。 |
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| 3)「ショッピングカート」の中を確認する |
ショッピングカートに入っている商品をご確認ください。
■選んだ商品をショッピングカートから出したい場合
→「削除」ボタンを押していただくと削除することが出来ます。
■まだ買い物を続けたい場合
→「買い物を続ける」ボタンを押していただくとまたhatzweb.comに戻り
お買い物を続けていただけます。
■商品の確認いただき、商品を注文される場合
→「注文画面へ進む」ボタンを押して次の画面にお進みください。 |
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| 4)お客様の情報を入力する |
ご注文されるお客様のお名前、郵便番号、住所、電話番号、e-mailアドレスを入力してください。※e-mailアドレスが間違っておりますと、ご注文確認のメールを差し上げることができません。ご確認願います。
当店はNTTデータキューピット[ショップギア」のショッピングカートを使用しております。こちらに会員登録頂きますと、次回から当店、または「ショップギア」加盟店でお買物をされる時に、簡単にお買物をすることができます。入会金・会費は無料です。
もちろんご登録いただかなくても、お買物は出来ますのでご安心ください。
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| 5)お届け先の情報を入力する |
ご自宅以外(会社やご実家、プレゼントで人に送りたい場合)に配送をご希望の場合、こちらにご記入ください。
ご自宅にお届けの場合はご記入の必要はございません。
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| 6)お支払い方法の選択
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・郵便振替(手数料はお客様負担となります。)前払い
※ゆうちょの口座をお持ちの方で、ATMをご利用の場合、手数料無料となります(窓口を利用される場合は手数料140円がかかります)。ゆうちょの口座をお持ちでない方も窓口で現金でお支払いいただけます。詳しくはゆうちょ銀行HPをご覧くださいませ⇒
手数料は現金の場合、口座をお持ちの方よりも少し高くなります。
・代金引換払い(手数料一律315円はお客様負担となります。)商品と引換え
※代金引換払いの場合、現金のみのお支払いとなり、クレジットカードはご利用いただけません。
注)プレゼントとしてご自分以外に送られる場合、郵便振替のみになります。
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7)配送方法
(宅急便のみの配送になります。) |
配送業者はクロネコヤマトになります。
※宅急便のみの配送となります。メール便での発送はいたしておりません。
ここでは、お届け時間をご指定いただけます。
指定なし
午前中
12-14
14-16
16-18
18-20
20-21
※日にちのご指定は、コメント欄にご記入ください。
お届け日は土曜日、日曜日の指定も可能です。プレゼントにしたいときなど便利です。
ご指定のない場合は配達可能な一番早い日時でお届けいたします。
送料はお買い上げ商品の合計額が税込み5,250円以下の場合、全国一律525円です。※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。
5,250円以上お買い上げいただくと送料は無料になります。
※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。
※北海道・沖縄など一部離島のお客様の場合、追加配送料金が発生いたします。
折り返しご注文確認メールにて追加料金を加算した金額をお知らせいたします。
(税込み5,250円以内のご注文の場合、送料1,370円。 送料無料に該当する商品の場合は送料1,370円より全国一律送料525円を割り引きさせていただき、845円の送料となります。)
[発送とお届け日の目安]
【発送予定】
月曜日〜金曜日の14:00までにご注文・ご入金の確認できたものは当日発送。
月曜日〜木曜日の14:00以降のご注文・ご入金の確認できたものは翌日発送。
金曜日の14:00以降のご注文・ご入金の確認できたものは月曜日の発送。
土・日にご注文・ご入金の確認できたものは、月曜日発送
祝日にご注文・ご入金の確認できたものは、翌営業日発送
【お届けの目安】
関西圏は、発送日の翌日。
その他の地域は翌々日。(一部の地域、離島をのぞき、翌日おとどけ出来る地区がほとんどですが、目安ですので、多少前後することがございます。)
発送作業終了後、正確な日程をメールにてお知らせいたします。
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| 8)最終確認 |
いままで入力していただいた情報(ご注文商品・お届け先・合計金額など)の一覧が表示されます。
この画面では、最終お支払い金額の合計が表示されますので、必ずご確認ください。(代引き手数料もこの中に含まれます。郵便振替の場合は、郵便局での振り込みの際に発生する手数料であり、ここでは表示されません。)
内容をご確認後、画面下の「この内容で注文する」ボタンを1度だけ押して下さい。ボタンを押さないとご注文は完了致しませんのでご注意下さい。
内容を修正される場合は、お手数ですがブラウザの「戻る」ボタンで戻り、該当の箇所をご修正下さい。修正した部分以外の情報は保持しておりますので、再入力は必要ありません。
お客様にしていただくご注文作業は以上です。
画面にご注文番号が出ますので、念のためお控えください。 |
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| 9)自動配信メールが届く |
ショッピングカートの自動配信システムによる「ご注文完了メール」が
ご登録いただいたメールに届きます。
内容をご確認ください。間違いがございましたら、お知らせ下さい。
※24時間以上たっても、メールが届かない場合、
ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、当店のサーバの不具合、ショッピングカートの動作不良などの原因が考えられますので、お手数をおかけいたしますが、当店までお問い合わせくださいませ。
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| 10)hatzよりのご注文確認メール |
上記の自動配信メールはお客様の注文作業が完了した、という確認メールであり、
24時間以内にhatzより、あらためて
郵便振替の方には振り込み口座をお知らせいたします。
ご入金確認後、発送予定をお知らせいたします。
代金引換の方には、発送予定をお知らせいたします。
※24時間以上たっても、メールが届かない場合、
ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、当店のサーバの不具合、ショッピングカートの動作不良などの原因が考えられますので、お手数をおかけいたしますが、当店までお問い合わせくださいませ。
※ 土・日・祝祭日は発送ならびにメール対応はお休みとなっておりますので、返信は休み明けとなります。ご了承ください。
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| 11)郵便振替の場合 |
ご注文後、hatzから振替口座をご連絡いたします。
ご注文から1週間以内にお振込みください。
1週間以上お振込みのない場合はキャンセルとさせていただきます。
当店は、前払いになっております。
ご入金確認後、発送準備にかかります。
後ほど配送手配済みのメールにて、クロネコヤマトのお問い合わせ番号をお送りいたしますので、ネットで配送状況がご確認いただけます。 |
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| 12)代金引換の場合 |
ご注文後、hatzからご注文確認と発送予定のメールを返信いたします。
後ほど配送手配済みのメールにて、クロネコヤマトのお問い合わせ番号をお送りいたしますので、ネットで配送状況がご確認いただけます。
商品到着時、商品代金合計を配送業者(クロネコヤマト)にお支払いください。
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商品がお手元に届いたら・・・
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| 13)返品・交換について |
すべての返品・交換は、商品到着後7日以内のみお受けいたします。
商品がお手元に届きましたらすぐに商品内容をご確認ください。
原則といたしまして、お客様からの入金確認後は、商品の変更・キャンセルを一切お受けできません。また、商品発送後のキャンセルもお受けできません。あらかじめご了承ください。
A)商品到着後、7日以内にメール、もしくは電話でご連絡いただいた場合で、破損の場合のみ交換、もしくは返金させていただきます。一点一点手作りのため、交換の場合、お時間を頂戴いたします。また、一点物の場合、返金となりますことをご了承ねがいます。
注文された商品と違うものが届きました場合、すぐに商品を交換させていただきます。ただし、すでにその商品が完売している場合、返金させていただきます。
着払いにてご返品くださいませ。(送料は当店負担)
B)お客様のご都合(急に不要になった、考えていたイメージとちがった、
サイズを間違えて注文した等の理由)による返品交換の場合は、当店への返送料金、返送時にかかる振込み手数料等はお客様負担となります。
再発送の送料につきましても、お客様にご負担いただきます。
なお、ご購入の際の代引き手数料、郵便振込み代金は返金できかねますので、予めご了承ください。
いずれの場合も商品未使用の場合に限ります。
ご利用規約もお読みください>>
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| 14)返品交換できない場合 |
商品の到着後、ご連絡のないまま8日以上経過した商品。
お客様の責任で汚れや傷がついた商品。
一度ご使用、ご着用になった商品。
オーダー商品。
ノベルティなどの無料の商品。
その他、「返品交換不可」と指定のある商品。
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| SSLについて |
当店のショッピングカート[ショップギア]は、
ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を実現しています。
お客様のデータを暗号化して送ることにより、第三者が読み取ることはできません。
お客様はどうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
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| 1)商品を選ぶ |
トップ画面のメニューから
帽子を見たい方は[hats]を
アクセサリーを見たい方は[accsesories]を
全部見たい!という方は[all items]をクリックして下さい。
それぞれのページで気に入った商品をクリックしていただくと、商品の詳細ページがあります。
帽子のサイズがわからない場合、必ずメジャーで測っていただくか、お手持ちの帽子のサイズをご覧ください。
商品は気になるけど、もうちょっと詳しく知りたい!という方、教えてほしいことがあるという方は、info@hatzweb.com までお問い合わせください。
※メールを頂いてから翌営業日以内に返信いたします。
それ以上返信がない場合は、こちらにメールが届いていない(サーバーの不具合)か、お客様のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、恐れ入りますが、もう一度、送信いただきますようよろしくお願い致します。 |
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| 2)mailで注文する |
shopping@hatzweb.com にメールでご注文ください。
メールには、
以下の内容を明記のしてご注文ください。
記入漏れの無いようにお願いいたします。
(以下の項目をコピーしてご使用ください)
----------------------------------------
お名前
2)ふりがな
3) 郵便番号
4) ご住所
5)お電話番号
6)メールアドレス
7)商品名
8)商品番号
9) 注文の数量
10)商品価格(確認のためにご記入願います)
11)商品受け取り時間を下記からお選びください。
指定なし
午前中
12-14
14-16
16-18
18-20
20-21
※日にちのご指定もしていただけます。。
お届け日は土曜日、日曜日の指定も可能です。
プレゼントにしたいときなど便利です。
ご指定のない場合は配達可能な一番早い日時でお届けいたします。
送料はお買い上げ商品の合計額が税込み5,250円以下の場合、全国一律525円です。※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。
5,250円以上お買い上げいただくと送料は無料になります。
※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。
12)お支払方法(郵便振替(前払い)・代金引換払いのどちらか)
をご記入ください。
・郵便振替(手数料はお客様負担となります。)前払い
※ゆうちょの口座をお持ちの方で、ATMをご利用の場合、手数料無料となります(窓口を利用される場合は手数料140円がかかります)。ゆうちょの口座をお持ちでない方も窓口で現金でお支払いいただけます。詳しくはゆうちょ銀行HPをご覧くださいませ⇒
手数料は現金の場合、口座をお持ちの方よりも少し高くなります。
・代金引換払い(手数料一律315円はお客様負担となります。)商品と引換え
※代金引換払いの場合、現金のみのお支払いとなり、クレジットカードはご利用いただけません。
注)プレゼントとしてご自分以外に送られる場合、郵便振替のみになります。 |
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| 3)hatzよりご注文のご確認メールを差し上げます |
24時間以内にhatzより、
郵便振替の方には振り込み口座をお知らせいたします。
ご入金確認後、発送予定をお知らせいたします。
代金引換の方には、発送予定をお知らせいたします。
※24時間以上たっても、メールが届かない場合、
ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、当店のサーバの不具合、などの原因が考えられますので、お手数をおかけいたしますが、当店までお問い合わせくださいませ。
※ 土・日・祝祭日は発送ならびにメール対応はお休みとなっておりますので、
返信は休み明けとなります。ご了承ください。
この後のお支払い方法などは、ショッピングカートを使ってお買い物する手順と同じになります。
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hatzの商品について
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hatzの商品は一つ一つ手作りで仕上げております。
手作りのため、大きさ、色、形に多少の違いがあることをご理解いただいた上でご購入ください。
商品の写真は、お客様のモニターによっては実際の商品とは多少異なることがございます。
あらかじめご了承ください。
当店のすべての商品、サイトの全ての画像の著作権はhatzに帰属します。
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